CMMS RETAIL
Da cento telefonate
ad un’unica dashboard.
Pianifica la manutenzione e gestisci le scadenze nei tuoi punti vendita. Con il CMMS mainsim per il retail
centralizzi richieste, fornitori e la manutenzione preventiva di tutta la rete, dal singolo negozio a centinaia di sedi.
Più di 70.000 persone usano il CMMS mainsim ogni giorno.
Vantaggi del CMMS per
la manutenzione retail
COSTI
Riduci il costo della manutenzione.
Più efficienza, più produttività, più prontezza nella risoluzione dei problemi. I nostri clienti nel settore retail risparmiano fin dal primo anno.
-20%
Costi di manutenzione nel primo anno
EFFICIENZA
Migliora l’efficienza con l’app mobile.
Offri al personale interno e ai fornitori un accesso rapido alle informazioni e rendi la comunicazione questione di secondi, non di giorni.
+60%
Tasso di completamento degli Ordini di Lavoro
PRODUTTIVITÀ
Riduci i tempi di intervento.
Migliora i tempi di intervento e semplifica il lavoro dei tecnici con accesso istantaneo alla documentazione, DPI, checklist e procedure operative.
-38%
Riduzione del tempo medio di riparazione (MTTR)
COMPLIANCE
Fatti trovare pronto per gli audit.
Ottieni uno storico automatico di tutti gli interventi, centralizza la documentazione e fatti trovare pronto per qualsiasi audit o ispezione.
-88%
Tempi di rendicontazione e report degli interventi
Scopri mainsim in meno di 2 minuti
SOFTWARE MANUTENZIONE RETAIL
“Mainsim ci ha permesso di razionalizzare i costi, tenere traccia di tutto ciò che accade nei negozi e velocizzare il passaggio di informazioni.”
S. Franchin, Facility Manager @ Pittarello | Leggi il case →
SFIDE DEL SETTORE
I problemi che rallentano le operazioni nei tuoi store.
Dalla GDO ai negozi in franchising, la manutenzione non gestita genera costi nascosti, clienti insoddisfatti e rischi di conformità.
Comunicazione frammentata tra team e fornitori
Personale interno, imprese esterne, manutentori itineranti: senza una piattaforma unica ogni segnalazione si disperde tra telefonate, email e chat.
👉 Con il CMMS mainsim ogni richiesta è tracciata, assegnata e monitorata in tempo reale.
Tempi di risposta che costano fatturato
Un banco frigo in avaria, un impianto antintrusione offline, un’insegna spenta: ogni ora senza intervento ha un impatto diretto sulle vendite.
👉 mainsim automatizza l’assegnazione dei ticket e ti mostra i tempi di presa in carico in tempo reale.
Nessuna visibilità sulle performance dei fornitori
Verificare il rispetto degli SLA senza dati strutturati è impossibile.
👉 mainsim centralizza contratti, scadenze e performance di ogni fornitore, così puoi rinegoziare con numeri alla mano e scegliere chi performa davvero.
Scadenze normative e ispezioni fuori controllo
Verifiche antincendio, controlli elettrici, HACCP, manutenzioni obbligatorie: gestire tutto con fogli Excel su decine di sedi è un rischio concreto.
👉 mainsim pianifica le scadenze e genera report firmati, pronti per gli audit.
COSA FA MAINSIM
Killer features
del CMMS per il retail
Le principali funzionalità del software per la manutenzione dei punti vendita.
Segnalazioni di guasto in meno di un minuto
Chiunque in negozio può aprire una richiesta di intervento con QR-Code, foto, descrizione e priorità. Il tecnico o il fornitore giusto riceve la notifica istantaneamente, senza passaggi intermedi e tu centralizzi i ticket in un’unica dashboard.
Ordini di Lavoro digitali con QR-Code
Crea, assegna e traccia in tempo reale ogni intervento da app mobile o desktop. Imposta trigger custom per la creazione e l’assegnazione automatica al personale interno o ai fornitori.
Gestione asset, punti vendita e attrezzature
Schede complete per ogni punto vendita, impianto e attrezzatura: documenti tecnici, storico interventi, scadenze, garanzie. Un’unica vista in tempo reale su tutti i punti vendita, filtrabile per area, store o tipologia, per permetterti di decidere più velocemente.
Pianifica la manutenzione in modo visivo
Pianifica gli interventi di manutenzione preventiva e programata all’interno dei negozi con 4 differenti viste: calendario, Kanban, GANTT e Resource Planner.
Piani di manutenzione preventiva automatici
Programma interventi ricorrenti per frequenza temporale, calendario o contatore operativo. Definisci piani di manutenzione su tutti gli asset: il CMMS li genera e li assegna in automatico, mentre tu monitori i risultati.
Checklist e conformità
Sostituisci i fogli cartacei con checklist geolocalizzate. Ogni ispezione viene registrata con firma digitale, timestamp e foto: tutta la documentazione pronta per qualsiasi verifica o audit normativo.
Portale fornitori
I fornitori accedono a mainsim con un profilo proprio: ricevono gli ordini di lavoro, aggiornano lo stato, caricano rapporti di intervento e fatture. Zero email di sollecito.
Scopri di più sul software per la manutenzione dei macchinari.
Automatizza la manutenzione
degli store
Ridisegna la gestione della manutenzione e del facility retail con l’automation.
Ordini di Lavoro automatici
Genera automaticamente gli Ordini di Lavoro in base a trigger come:
✔️ Tempo (ogni X giorni, scadenze normative)
✔️ Utilizzo (Ore macchina, cicli, Km, etc.)
✔️ Sensori, IoT, MES
✔️ Contatori e soglie di allarme
Inoltre:
- Riprogrammazione automatica quando una task salta.
- Follow-up automatici per le task con esito negativo.
Da guasto a intervento, senza attriti.
Assegna automaticamente gli interventi a tecnici, squadre e fornitori in base a:
✔️ Tipologia di asset e ubicazione
✔️ Tipologia di guasto/intervento
✔️ Disponibilità, prossimità
✔️ Competenze
Inoltre:
- SLA e KPI automatici per ogni fase di lavoro.
- Alert, avvisi automatici e notifiche push.
Flussi di approvazione e compliance.
Monitora la conformità normativa dei fornitori con gestione accessi e permessi di lavoro.
✔️ Worflow e flussi di approvazione automatici
✔️ Gestione accessi e permessi di lavoro
✔️ Checklist e DPI automatici
✔️ Documentazione fornitori
Inoltre:
- Firme digitali e blocco step non conformi
- Template per Ordini di Lavoro e Procedure Standard
- Audit trail e cronologia automatica
Il CMMS integrato con tutti i sistemi aziendali.
100% personalizzabile. Progettato per integrarsi.
ERP
Anagrafica asset, OdA, fornitori, costi → sync bidirezionale senza più doppi inserimenti
BMS e BMES
Allarmi e anomalie → trigger automatici per generare ispezioni e Ordini di Lavoro
IoT e contatori
Temperatura, vibrazioni, pressione → manutenzione predittiva
Hai già qualcosa in mente?
Esplora il nostro integration hub →
Come i brand retail italiani usano mainsim.
Storie reali di facility manager che hanno digitalizzato la manutenzione dei punti vendita con il nostro CMMS.
La Compagnia Generale Ristorazione Spa gestisce oltre 6 brand e più di 300 punti ristoro in Italia ed Europa.
Dalla sede centrale alle filiali: come Bofrost* coordina la manutenzione di mezzi refrigerati, documenti e fornitori in un unico CMMS.
Come IPERCERAMICA ha digitalizzato la gestione della manutenzione e dei fornitori + integrazione con SAP.
Con oltre 675 punti vendita e più insegne, Maxi Di gestisce con mainsim più di 300 fornitori e 700 utenti attivi.
Oltre 1.500 punti vendita, come Coccinelle usa mainsim per adempimenti normativi e gestione documentale.
SETTORI RETAIL
CMMS per ogni formato retail
Dal flagship store o una rete di trecento punti vendita,
mainsim si adatta alla tua struttura operativa consentendoti di crescere.
GDO e supermercati
Refrigerazione, impianti di vendita, logistica: tolleranza zero al fermo. Manutenzione preventiva e gestione fornitori centralizzata su tutta la rete.
Fashion e Luxury Retail
Illuminazione, vetrine, sistemi AV, fitting room: l’esperienza cliente parte dagli spazi. mainsim garantisce che ogni dettaglio funzioni sempre.
Centri Commerciali
Decine di impianti, centinaia di ticket, decine di fornitori. Una regia unica per la manutenzione dell’intero centro, con report per ogni area.
Catene e franchising
Standardizza la manutenzione su tutta la rete. Stessi processi, stessi standard di qualità, in ogni punto vendita. Anche quelli in gestione terza.
Ottieni di più con il CMMS mainsim.
Vuoi scoprire di più sulle tariffe, sull’implementazione o altri aspetti del CMMS mainsim?
Mettiti in contatto con i nostri esperti: valuteremo le tue sfide, ti mostreremo in che modo il software CMMS può aiutarti a vincerle e ti guideremo nel cambiamento.
Video playlist:
Iscriviti ed esplora mainsim attraverso brevi video dedicati alle principali funzionalità del software EAM N.1 in Italia
Brochure:
Scarica la presentazione e condividi il link con i tuoi colleghi.
Free tools:
ROI Calculator, Assessment supportato dall’AI, KPI calculator… scopri i free tools di mainsim.
FAQ – DOMANDE FREQUENTI SUL CMMS PER IL RETAIL
Dubbi e risposte sul software manutenzione retail?
Posso gestire più punti vendita da un'unica piattaforma?
Sì. mainsim è nativamente multisito: puoi avere una vista consolidata di tutta la rete o filtrare per singola sede, area geografica o formato di store. Le autorizzazioni sono granulari, così ogni responsabile vede solo ciò che gli compete.
Come funziona la gestione dei fornitori esterni?
I fornitori accedono a mainsim con un profilo dedicato. Ricevono gli ordini di lavoro assegnati, aggiornano lo stato, caricano rapporti e fatture. Tu hai sempre visibilità su chi ha fatto cosa, in quanto tempo, e con quali risultati rispetto agli SLA concordati.
Mainsim può essere integrato a SAP o altri ERP?
Sì, mainsim offre integrazione bidirezionale con SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage e molti altri ERP, inclusi sistemi custom. La sincronizzazione copre: anagrafica degli asset, ordini di acquisto e richieste di approvvigionamento, movimenti e giacenze di magazzino, costi di manodopera e intervento, gestione fornitori e contratti. L'integrazione con SAP è già attiva presso diversi nostri clienti manifatturieri e viene descritta come "molto semplice" dagli Operations Manager che la usano ogni giorno.
mainsim si integra anche con BMS e altre piattaforme di building management?
Sì, mainsim è progettato per integrarsi con sistemi BMS e piattaforme di building management. Nella maggior parte dei casi un'integrazione base è operativa in tempi brevi. Contatta il team per una valutazione.
mainsim supporta la conformità normativa (antincendio, sicurezza, HACCP, ISO, etc.)?
Sì. Puoi configurare checklist di ispezione conformi agli standard obbligatori e pianificare ogni scadenza con largo anticipo. Ogni controllo genera un verbale digitale firmato, con data, operatore e documentazione fotografica che il sistema archivia già pronto per qualsiasi audit.