Hotel CMMS Software
Assicura ai tuoi clienti un soggiorno di qualità con il CMMS per Hotel e strutture alberghiere.
Scopri come il software Hotel CMMS mainsim aiuta gli Hotel Manager e lo staff a ridurre i tempi di servizio, tenere traccia delle attività, e abbassare i costi di gestione.
HOTEL CMMS
Una piattaforma centralizzata per gestire ogni aspetto relativo ai servizi e alla manutenzione di attrezzature, impianti e strutture alberghiere
Ottieni di più, in meno tempo con il software manutenzione mainsim.
Semplifica il servizio di pulizia di piani e stanze
Pianifica e traccia in tempo reale i servizi di pulizia ai piani e delle camere, standardizza i processi e semplifica il lavoro dello staff con check-list interattive per essere sicuro che tutto sia in ordine per l’arrivo dei clienti.
Raccogli richieste e segnalazioni con un unico portale
Consenti allo staff di aprire rapidamente un ticket e segnalare problematiche attraverso form personalizzati. Aggiungi foto per mostrare il problema e assegna gli interventi al personale o ai fornitori.
Pianifica le attività di manutenzione
Pianifica gli interventi di manutenzione e i servizi di pulizia sul calendario drag & drop. Assegna gli interventi al personale, semplifica la comunicazione e automatizza la pianificazione delle attività.
Migliora la comunicazione con staff e fornitori
Semplifica la comunicazione con il personale interno ed esterno, migliora i tempi di risposta e di presa in carico, monitora gli SLA (Service Level Agreements) e tieni sotto controllo i costi.
Ticketing – cmms hotel
Migliora la comunicazione, riduci i tempi di intervento, traccia le attività.
Elimina telefonate, e-mail, messaggi e altri mezzi di comunicazione tribali.
Semplifica il processo di segnalazione, traccia le richieste, assegnale al personale e monitora le attività in tempo reale.
hotel cmms
Semplifica il workflow
Semplifica la gestione degli interventi di manutenzione e dei servizi con il software hotel CMMS (Computerized Maintenance Management System).
Un esempio di workflow per un intervento di pulizia.
Durante il suo turno di pulizia, Rita (cameriera) si accorge di un problema al condizionatore nella stanza 308.
Apre un ticket aggiungendo una foto scattata con il proprio telefono.
Il ticket viene inserito automaticamente su mainsim e Francesca (Facility Manager) riceve una notifica. Controlla che tutte le informazioni siano inserite siano corrette e assegna la lavorazione al fornitore di riferimento.
Walter (Fornitore) riceve un avviso dell’intervento aperto da Francesca e si reca sul posto. Al termine della lavorazione firma il rapportino digitale e lo invia al sistema, il quale aggiorna automaticamente i dati, registra l’intervento e invia una notifica a tutto il personale interessato per avvisarlo che il problema è stato risolto.
Rita Romano (Cameriera)
Rita controlla sull'app Mainsim quali sono le camere che necessitano ancora di essere pulite. Entra nella stanza 308 e scannerizza il Qr-code dietro la porta. Avvia il timer per la registrazione del tempo e durante il lavoro smarca le task dalla checklist interattiva.
Durante l'intervento nota un problema con il condizionatore. Scatta una foto e apre un ticket su mainsim.
Francesca Costa (Facility Manager)
Francesca riceve una notifica di apertura di un ticket per il condizionatore della stanza 308 e lo assegna al fornitore di riferimento.
Walter Bianco (Fornitore)
Walter riceve una notifica con il ticket che gli è stato assegnato. Si reca sul posto e svolge il lavoro. Al termine della lavorazione firma il rapportino digitale con tutte le informazioni e lo invia al sistema.
Il sistema si aggiorna con i dati e le informazioni relative al problema appena risolto e avvisa il personale interessato dell'intervento che è stato appena conluso.
CMMS hotel – asset management
Ottieni una visione globale di strutture e attrezzaure alberghiere
Organizza le tue risorse all’interno di un’anagrafica tecnica con edifici, impianti e attrezzature.
Per ciascuna risorsa il sistema crea una scheda dell’asset al cui interno vengono registrate tutte le informazioni che ti interessano: manuali e documenti, lo storico delle attività, piani di manutenzione, check-list, materiali di ricambio et.
CMMS hotel – pianificazione
Pianifica le attività, gestisci il personale e i fornitori
Pianifica attività e servizi, rispetta le scadenze e semplifica il lavoro del personale con check-list interattive. Rischedula velocemente le attività e gli interventi con il calendario drag & drop.
CMMS hotel – App mobile
Uno strumento facile e veloce da utilizzare, per tutti.
Mainsim è il CMMS per hotel e strutture ricettive mobile first, per essere sempre sul campo, con l’app gestione manutenzione.
Aiuta lo staff a svolgere il proprio lavoro meglio e in meno tempo, per assicurare agli ospiti un soggiorno confortevole e senza stress.
- Carta e penna Vs CMMS: Incremento medio del 21% nella produttività di tecnici e squadre
- CMMS desktop Vs Mobile App: Incremento medio del 12% nella produttività di tecnici e squadre
Trasforma i dati in azioni concrete con i report custom.
Monitora i costi, i tempi e le performance di staff e fornitori. Monitora il rispetto degli SLA (Service Level Agreements) con i report custom.
Analizza i guasti e migliora i processi di manutenzione all’interno delle strutture alberghiere con l’hotel CMMS Mainsim.
- Monitora i tempi di intervento e gli SLA dei fornitori
- Tieni sotto controllo i costi
- Monitora le performance delle squadre di lavoro
Case Study | hotel cmms
L’utilizzo di un CMMS per il tracciamento dei servizi e della manutenzione alberghiera.
L’introduzione del CMMS all’interno del resort ha consentito di velocizzare il processo di segnalazione di problematiche e il tracciamento delle attività di manutenzione (hard service) e dei servizi (soft service) in modo molto simile a quanto viene fatto nel Facility Management.
- Supervisione centralizzata di tutte le richieste: consente di aprire e gestire i ticket attraverso un sistema centralizzato che garantisce il tracciamento in tempo reale delle attività in corso.
- App Mobile: il personale e lo staff di housekeeping possono aprire segnalazioni rapide dal proprio telefono con l’app Hotel CMMS.
- Gestione delle risorse umane: lo staff è suddiviso in squadre e ruoli, con diversi livelli di accesso al sistema, in modo da gestire facilmente turnazioni, disponibilità e specializzazioni.
- Report & Analytics: Monitoraggio di metriche e KPI per l’analisi dei costi e dei tempi di servizio.
software CMMS hotel
Perché scegliere il CMMS mainsim per i tuoi hotel?
L’hotel CMMS mainsim ti consente di ridurre i tempi, i costi ed eliminare le inefficienze nei processi di gestione dei servizi e della manutenzione alberghiera.
- 30%
Riduzione media dei tempi di inattività relativi agli asset.
+ 11%
Incremento medio del ciclo di vita degli asset.
- 44%
Riduzione media del costo del lavoro.
- 88%
Riduzione media dei tempi di rendicontazione.
- 28%
Riduzione media dei tempi di intervento.
Scopri come il CMMS può aiutarti a ridurre i costi, risparmiare tempo ed eliminare le inefficienze nel settore alimentare.
Sei pronto per iniziare?
Valuteremo le tue sfide attuali, ti mostreremo in breve come il software manutenzione impianti industriali mainsim può aiutarti a migliorare i processi e ti guideremo nel cambiamento.
Forse noi siamo un po’ di parte, ma loro no.
Ecco cosa dicono del software manutenzione mainsim i nostri clienti.
“Ho risolto il problema della comunicazione, risparmiando un sacco di mail e tracciando facilmente i processi in corso.”
Sara F.
Facility Manager, Retail
“Mainsim ci ha permesso di centralizzare le richieste di assistenza dei vari reparti produttivi e di gestirle in modo più efficiente, monitorando tutte le attività svolte.”
Giacomo C.
Resp. Manutenzione, Industria Siderurgica
“Interfaccia grafica semplice, struttura dati ben definita e facile integrazione con altre applicazioni.”
Luigi Z.
Application Area Coordinator, Servizi ambientali
“Vox populi: mainsim ci ha cambiato la vita.”
Sergio R.
Vice Direttore, Settore Pubblico
“Riusciamo ad avere un quadro completo dei nostri impianti e gestire facilmente flussi di lavoro diversi per il personale interno e per i supplier.”
Andrea B.
Operations & Supply Chain Manager, Food&Beverage