SEMPLIFICA LA GESTIONE DEGLI INTERVENTI

Mainsim è il software gestione assistenza tecnica facile e veloce da utilizzare.

Traccia le richieste di assistenza, gestisci gli interventi tecnici e collabora con i fornitori sulla piattaforma più evoluta per la gestione della manutenzione.

software gestione assistenza tecnica

Ottieni di più con un software gestione assistenza

Icona play video sul CMMS

Guarda il video di un minuto e mezzo per una panoramica veloce del software gestione assistenza tecnica Mainsim

software gestionale per la manurtenzione impianti

Semplice e intuitivo

Funzioni drag&drop, procedure guidate ed esperienza utente ai massimi livelli per una gestione semplice degli interventi tecnici.

calendario di manutenzione

Pianifica gli interventi

Pianifica gli interventi tecnici con il calendario condiviso. Assegnali agli operatori disponibili e programma l’assistenza tecnica.

risparmi di un software gestione retail

Risparmia tempo

Di addio a telefonate, e-mail, messaggi WhatsApp e rendi più semplici e veloci le tue operazioni di assistenza tecnica.

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Automatizza il workflow

Crea automaticamente gli ordini di lavoro in modo che si attivino in base ai trigger che hai scelto, come il tempo o il chilometraggio raggiunto da un asset.

gestione manutenzione

Collabora e gestisci

Tutti gli interventi su un’unica dashboard collaborativa, per interagire in tempo reale con clienti, fornitori, tecnici e richiedenti.

gestione fornitori da mobile

Mobile

Con l’app gestione interventi tecnici Mainsim, l’assistenza tecnica diventa mobile. Gestisci i ticket assistenza, collabora in tempo reale e firma il rapportino direttamente sull’app.

Aumenta la produttività

Tutte le attività che non sono al centro del tuo business ma ti servono per far funzionare l’azienda, vanno gestite e monitorate. Con Mainsim puoi sistematizzare tutti gli step, collaborando con clienti, tecnici e fornitori per avere un quadro sempre preciso e aggiornato dell’assistenza tecnica. Puoi organizzare e pianificare gli interventi tecnici assegnandoli ad un operatore, oppure creare automazioni per i ticket più ricorrenti.

Inoltre, hai accesso a statistiche aggiornate in tempo reale, hai tutti i documenti sempre a portata di mano e puoi generare report personalizzati come gli economics o il tempo di intervento tecnico.

Un software gestione assistenza tecnica completamente personalizzabile come Mainsim, ha un impatto importante sulla produttività di ogni azienda.

In media, i nostri clienti ottengono un aumento della produttività superiore al 28%.

 

Gestione assistenza tecnica anche da mobile

Mainsim è un software per la gestione assistenza tecnica che funziona in cloud ed è ottimizzato per tutti i dispositivi, mobili e fissi: inoltrare le richieste di intervento è facilissimo e alla portata di chiunque, anche senza alcuna formazione. Prova l’app interventi tecnici Mainsim per mobile.

Apri ticket e richieste di intervento direttamente sul posto

Trova l’asset che cerchi con il geo-tagging o il QR-Code

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Traccia i tempi di intervento con la funzione Rec&Stop

Scatta una foto dell’asset e allegala all’ordine di lavoro

b

Allega anche manuali, check-list e parti di ricambio

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Completa gli interventi firmando il rapportino sul tuo cellulare e invialo in pdf

Anche in modalità offline

software per la gestione dell'assistenza tecnica

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engie logo

Avere un software CMMS mi ha cambiato la vita. Prima gestivamo la manutenzione con tecnologie che abbiamo tutti a disposizione: WhatsApp, e-mail, telefonate. Sono tutti mezzi veloci, ma sono anche un vero disastro dal punto di vista della tracciabilità. Mainsim ci ha permesso di razionalizzare i costi, tenere traccia di tutto ciò che accade e velocizzare il passaggio di informazioni.

Sara Franchin

Facility Manager, Pittarello

Ho usato vari CMMS in diverse aziende per 15 anni e il mio primo pensiero è stato come mainsim fosse più intuitivo. I colori e il cruscotto organizzato sono confortanti. Quando passi più di 8 ore al girono a lavorare su un sistema questo è importante…la visuale aiuta a facilitare il lavoro e lo rende più produttivo. La gerarchia ad albero e la struttura padre figlio sono state architettate bene e risultano di facile comprensione.

John Westlake

Director, Singar Ltd.

Mi piace il modulo di richiesta rapida, molto utile! I report sul cruscotto sono belli da visualizzare. L’esportazione è stata veloce e facile da fare. La prima schermata raccoglie i dati più importanti e mi piace molto il posizionamento dei moduli alla sinistra dello schermo…la funzione di inserimento rapido (del ticket) organizzata così è fantastica…mi piace come prodotto…e lo dico dopo anni di esperienza usando tanti software con diversi clienti in differenti tipi di mercato.

Maggie Whitehouse

Business Relationship Manager IT, Johnson Controls Ltd.

COSA CI RENDE DIFFERENTI

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Senza limiti

Con Mainsim gli utenti che possono essere abilitati ad aprire un ticket assistenza sono illimitati e completamente gratuiti. 

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Personalizzabile

Grazie a moduli, dashboard e campi personalizzati, Mainsim è il software gestione assistenza che si adatta ai tuoi obiettivi e i tuoi processi di manutenzione. E non viceversa.

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100+ integrazioni

Puoi connettere il software per assistenza tecnica Mainsim a qualsiasi sistema aziendale, ERP, CRM, etc. 

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Aumenta la produttività con un software assistenza tecnica. Sperimenta il successo di Mainsim. Guardalo in azione.