Gruppo Frassati: gestione digitale di commesse, centri di costo e fornitori
Dal 2001 il Gruppo Frassati utilizza mainsim per monitorare i costi legati ai servizi erogati, digitalizzare i flussi operativi e collaborare in modo strutturato con clienti e fornitori. Una piattaforma condivisa che consente di gestire oltre 500 siti in tutta Italia con ruoli differenziati, visibilità completa e controllo centralizzato.
SETTORE
SERVICE PROVIDER
cosa gestisce
Facility Management
COMMESSE ATTIVE
+1000
Obiettivi del progetto
Gestire le commesse e i servizi erogati
Digitalizzare i processi
coinvolgere i fornitori
monitorare i centri di costo
Utilizziamo mainsim da oltre 10 anni con eccellenti risultati operativi e gestionali. Affidabile, intuitivo e perfetto per gestire la manutenzione in modo efficiente. Un vero valore aggiunto per l’azienda.
Marco Gnaccarini, Key Account Manager Gruppo Frassati
Governance digitale e competenze trasversali al servizio del facility management
Il Gruppo Frassati nasce nel 2013 dall’unione di esperienze nei settori facility, engineering e general contracting. Attivo su oltre 500 siti in Italia, il Gruppo offre un modello operativo avanzato, basato su digitalizzazione, governance strutturata e collaborazione. Inserito da Il Sole 24 Ore tra i “Leader della Crescita” per tre anni consecutivi, Gruppo Frassati rappresenta oggi un punto di riferimento per le aziende multisito che cercano un partner in grado di semplificare la gestione delle commesse. L’adozione di mainsim ha permesso di strutturare flussi di lavoro condivisi, monitorare i centri di costo e coinvolgere tutti gli attori – clienti compresi – in un sistema operativo collaborativo.
Una soluzione completa per digitalizzare l’intera commessa, dai ruoli ai costi
Con mainsim, Gruppo Frassati ha costruito una piattaforma unica per la gestione delle sue commesse multisito. Il sistema è progettato per mappare tutti gli asset dei clienti tramite un’anagrafica gerarchica, associando informazioni, documenti e piani manutentivi a ogni risorsa. Le richieste vengono aperte direttamente dai clienti tramite il modulo Wizard, che evita errori e incanala ogni segnalazione nel flusso corretto. A seconda del ruolo assegnato, ciascun utente visualizza solo ciò che è rilevante per la propria sede o competenza: dallo store manager al cliente junior, dal tecnico al fornitore esterno.
Il flusso operativo è personalizzato e condiviso: il Gruppo Frassati può approvare preventivi, gestire documenti, coinvolgere fornitori e raccogliere la rendicontazione in modo tracciabile. Anche il cliente può partecipare attivamente: i ruoli differenziati permettono di aprire ticket, richiedere preventivi e valutare i fornitori coinvolti.
La soluzione gestisce inoltre i centri di costo, con il tracciamento preciso di tutti gli elementi che compongono la commessa: costo dei beni e servizi, costi dei materiali, margini, listini e voci di magazzino. Ogni ticket diventa una fonte di dati per calcolare in tempo reale margine economico e prestazioni operative (SLA), semplificando la rendicontazione e migliorando il controllo economico su tutte le attività svolte.
Mainsim si distingue per la sua interfaccia accattivante e intuitiva, facile da usare fin dal primo accesso. È concreta e diretta, con tutte le funzionalità essenziali per la gestione della manutenzione.
Marco Gnaccarini, Key Account Manager Gruppo Frassati
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